为什么研发采风问卷?

我曾出身产品经理,之前在工作中经常会用到调查问卷进行产品调研、用户满意度调研、需求收集、NPS满意度调查等等,使用久了,发现国内主流的问卷工具产品设计刻板和单一,作品内容繁多和复杂,忽略用户的创作体验和回答体验。于此,我们团队研发了采风问卷,虽然目前还有很多不足,但是我们一直在不断打磨和优化。

1、为什么叫采风?

采有收集、采集之意,风,有风向、风俗、风气、信息之意,采风即收集风向和动态的意思,也是调查问卷的核心主题; 采风一词,自古有之,在周朝,有专门采风的制度和官员,用于调查民间诗词、疾苦等,这些官员称为采诗官或者采风官; 采风,集古代智慧和现代科技于一身,采风问卷将为国内调研市场注入全新的活力,帮助用户更轻松、高效地完成数据采集和分析。

2、国内当前主流的调查问卷

千篇一律的形式:这种缺乏创新的设计,让受访者很容易产生疲倦和厌烦的情绪。我曾在一次内部调研中发现,很多用户根本没耐心完成整个问卷,这直接导致了调研效果大打折扣。

作品单一且视觉效果平庸:在设计上,许多国产问卷产品只是简单地堆砌文字和基本图标,没有任何个性化的视觉元素。作为设计和用户体验都很看重的产品经理,我深知一个精美、互动性强的界面对提高用户参与度有多么重要。

作品内容繁多复杂:有些创作者为了尽可能多的收集信息,问卷设计出几十个问题甚至更多而且特别复杂,完全忽略用户的回答体验和感受,我曾经多次看到和回复的关于xx云服务的问卷,保守算会有几十个问题,存在复杂的逻辑,回答体验像考试一样,真正回答完可能要花费十分钟,我通常的做法就是做十几个就关掉了。我想绝大部分用户都承受不了这种煎熬。

操作体验复杂:很多问卷工具在功能堆叠时牺牲了易用性。复杂的操作流程和冗长的设置步骤让问卷创建和填写都变得不够直观。用户在填写过程中频频抱怨,反馈中提及“用起来太费劲”,这让我意识到产品必须以用户为中心,从简化交互开始。

价格昂贵:在我调研市场时,发现很多国产工具定价高昂,这对中小企业和个人用户来说无疑是一大负担。高昂的价格不仅限制了问卷工具的普及,也在一定程度上影响了调研数据的收集和应用。

3、学习Typeform的优势

我很早就注意到海外的一款交互式调查问卷:Typeform,它独特的交互形式,给我留下比较深的印象,跟我的产品底层逻辑很接近:

创新的交互设计:Typeform采用一问一答的对话式设计,每次只展示一个问题,并辅以图片、视频等多媒体元素,使填写过程像与朋友聊天般自然流畅。这样的设计大大提升了用户的填写体验和问卷完成率。

个性化与美观兼具:Typeform不仅在功能上满足多样需求,更注重视觉体验,用户可以根据品牌形象自由定制页面。这种设计理念和灵活性正是当前国产产品所缺乏的。

4、全新的调查问卷—采风

我们的目标非常明确:

打破传统,追求创新

我们希望通过全新的设计理念,改变传统问卷那种一板一眼的模式,让问卷不再是枯燥的“考试卷”,而是一种轻松愉悦的用户体验。

提升易用性与视觉体验

在产品开发中,我们特别注重交互设计和视觉呈现,力求让用户在创建和填写问卷时都能感受到流畅和美观。

合理定价,普及高质量调研工具

我们也深知价格是用户关注的重点,因此采风问卷在保证优质体验的同时,力图以更亲民的价格为广大中小企业和个人用户提供服务。

助力国内调研走向专业化

国内在问卷调研上的重视程度相对较低,我们希望通过采风问卷的推广,改变这一现状,让更多企业和用户认识到高质量调研的重要性,并借此提升整体产品力。


这条路很艰难,传统问卷的使用习惯和市场占有率是一座大山,我们正在努力攀登和探索;采风目前也有很多能力上的不足,我们也在加紧优化和探索。希望采风能够越来越多的帮助到更多的用户。