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德芙道歉事件消费者态度调查

2026-08-26
近期德芙品牌因产品质量问题公开道歉，引发广泛关注。为了解您对此事件的真实看法及其对德芙品牌的影响，我们特开展此次调查，感谢您的参与。
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问题列表

1、德芙道歉事件消费者态度调查

2、您是否了解德芙最近的道歉事件？

3、您最初是通过什么渠道了解到此事件的？

4、您认为德芙此次道歉的主要原因是什么？

5、您对德芙公开道歉的整体态度是否满意？

6、请为德芙对此事件的回应速度打分（1-10分）

7、您认为德芙的道歉是否诚恳？

8、此次事件是否影响您对德芙产品的购买意愿？

9、经过此次事件，您对德芙品牌的信任度有何变化？

10、您是否愿意继续购买德芙产品？

11、您认为品牌在遇到此类危机时应如何有效应对？

12、您对德芙未来的改进有什么建议？