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德芙文案翻车事件公众态度调查问卷

2026-08-25
感谢您参与本次调查。近期德芙广告文案引发广泛争议，我们希望通过这份问卷了解您对此事件的认知、看法及对品牌形象的影响，以便进一步探讨品牌沟通的边界与改进方向。
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问题列表

1、德芙文案翻车事件公众态度调查问卷

2、您是否听说过“德芙文案翻车”事件？

3、您最初是通过什么渠道知道该事件的？

4、您认为该事件中文案的主要问题是什么？

5、在本次事件之前，您对德芙品牌的总体印象如何？

6、这次事件后，您对德芙的整体印象有变化吗？

7、您认为德芙应该采取哪些危机处理措施？

8、此事件会影响您未来购买德芙产品的意愿吗？

9、您认为品牌在广告文案创作中应特别注意哪些方面？

10、您对德芙此次危机公关的整体表现满意吗？

11、您觉得类似“文案翻车”的品牌事件常见吗？

12、您是否愿意看到德芙后续发布的改进承诺或声明？