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商家服务态度调查问卷

2026-07-25
为了提升服务质量，我们希望了解顾客在遇到问题时的体验。请花几分钟时间完成以下问卷，您的反馈对我们至关重要。
使用模版

问题列表

1、商家服务态度调查问卷

2、您的姓名是？

3、您的性别是？

4、您最近一次在我们店遇到问题时，店员的态度如何？

5、您认为店员在处理问题时是否专业？

6、您是否觉得店员对您的问题表示了足够的关注？

7、您是否满意店员解决问题的效率？

8、您是否认为店员在解决问题时态度诚恳？

9、您是否觉得店员在找茬，而不是解决问题？

10、您是否愿意推荐我们的店铺给亲朋好友？

11、您对我们的店铺有哪些改进建议？