航空及在线旅行平台服务调查问卷

2026-07-24
近期,多家航空公司和在线旅行平台接受了监管机构的约谈,以确保服务质量与消费者权益。为了收集您的意见和建议,我们设计了以下问卷。
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问题列表

1、航空及在线旅行平台服务调查问卷

2、您最近一次使用航空服务是什么时候?

3、您通常选择哪个航空公司出行?

4、您是否使用过在线旅行平台预订机票或酒店?

5、在使用航空公司或在线旅行平台服务时,您遇到过哪些问题?

6、您对航空公司的整体满意度如何?

7、您对在线旅行平台的整体满意度如何?

8、您认为航空公司或在线旅行平台在哪些方面需要改进?

9、您是否了解最近关于航空和在线旅行平台的监管约谈?

10、如果您对约谈后的服务改进有期待,您最希望看到哪些变化?

11、您是否愿意推荐您满意的航空公司或在线旅行平台给亲朋好友?

12、您对本次问卷调查有何建议或评论?