高端服装售后服务满意度调查问卷

2026-07-18
我们了解到您最近在我们店购买的高端品牌服装在清洗过程中出现了问题。我们对此表示诚挚的歉意,并希望通过本次调查问卷了解您的具体情况,以便我们改进服务,防止类似事件再次发生。
使用模版

问题列表

1、高端服装售后服务满意度调查问卷

2、请问您的姓名是?

3、您购买的服装品牌是?

4、您购买服装的时间是?

5、您选择我们店清洗服装的原因是?

6、请问您在清洗服务中遇到的具体问题是什么?

7、您是否已经向我们的客服反映过此问题?

8、如果您已经反映过问题,客服的响应速度如何?

9、您对我们的解决方案满意吗?

10、您认为我们应如何改进以避免此类问题的发生?

11、您是否会继续选择我们的清洗服务?

12、您是否会向他人推荐我们的服务?

13、您对我们的整体服务满意度如何?

14、您有什么其他建议或评论?