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老人手机套餐满意度调查问卷

2026-05-17
为了更好地了解老年用户对我们手机套餐的满意度，并提供更贴心的服务，我们特此进行一项调查。您的反馈对我们至关重要。
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问题列表

1、老人手机套餐满意度调查问卷

2、您的姓名是？

3、您的年龄范围是？

4、您每月的话费支出大约是多少？

5、您是否了解您当前套餐的解约政策和违约金情况？

6、如果您要解约当前套餐，违约金对您来说是否是一个负担？

7、您认为500元的月话费是否合理？

8、您最看重手机套餐的哪些方面？（可多选）

9、您是否曾经考虑更换手机套餐？

10、如果您考虑更换套餐，主要的原因是什么？

11、您是否需要我们提供关于套餐选择的咨询服务？

12、您对我们的服务有哪些改进建议？

13、您是否愿意推荐我们的套餐给您的朋友或家人？