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高速公路收费满意度调查问卷

2026-05-06
为了更好地了解您对高速公路收费政策的满意度，并收集您在使用高速公路过程中的宝贵意见，我们特此进行此次调查。您的反馈将帮助我们改进服务，谢谢您的参与和支持。
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问题列表

1、高速公路收费满意度调查问卷

2、您的姓名是？

3、您的性别是？

4、您通常使用高速公路的频率是？

5、您认为错过高速免费期20分钟仍需缴纳143元合理吗？

6、您是否了解当前高速公路的收费政策？

7、您认为高速公路收费政策有哪些需要改进的地方？

8、您是否遇到过在高速公路上因收费问题引起的纠纷？

9、如果遇到纠纷，您通常如何解决？

10、您对高速公路的通行效率满意吗？

11、您认为高速公路的收费标准是否透明？

12、您对高速公路服务区的设施和服务满意吗？

13、您是否愿意推荐亲朋好友使用当前的高速公路网络？

14、您对高速公路的哪些方面最不满意？

15、您有什么建议或意见希望高速公路管理部门能够采纳？