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航班紧急备降情况调查问卷

2026-04-20
为了更好地了解和改进我们的应急响应措施，我们希望收集您在航班上遇到紧急情况时的体验和意见。感谢您的宝贵时间和反馈。
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问题列表

1、航班紧急备降情况调查问卷

2、请问您的姓名是？

3、您乘坐的是哪一次航班？

4、您的座位位置是？

5、您是否了解航班上发生紧急情况时的应急程序？

6、在紧急情况发生时，机组人员的响应速度您觉得如何？

7、机组人员在处理紧急情况时的态度您满意吗？

8、您认为机组人员在紧急情况下的沟通是否清晰？

9、紧急备降长沙后，您对机场地面服务的响应速度满意吗？

10、您对机场提供的紧急医疗援助满意吗？

11、您是否认为航空公司应该提供紧急情况下的心理支持服务？

12、您对此次航班的总体处理结果满意吗？

13、您有什么建议或意见可以帮助我们改进紧急情况下的服务？