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航班应急情况满意度调查问卷

2026-03-23
为了评估和改进我们的应急处理流程，我们希望了解您在最近一次北京飞往上海航班落地后机舱出现火情时的体验。您的反馈对我们至关重要。
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问题列表

1、航班应急情况满意度调查问卷

2、请问您的姓名是？

3、您的性别是？

4、您的年龄范围是？

5、您是否了解在机舱出现火情时的应急程序？

6、在火情发生时，机组人员是否及时通知了乘客？

7、机组人员在处理火情时表现的专业程度如何？

8、机舱内是否配备了足够的安全设备？

9、机组人员是否指导乘客正确使用安全设备？

10、您对机舱内疏散过程的组织和效率满意吗？

11、在疏散过程中，您是否感到安全？

12、您认为在疏散过程中有哪些可以改进的地方？

13、事件发生后，您是否得到了足够的心理支持和关怀？

14、您是否认为航空公司对此次事件的处理是透明和及时的？

15、您是否愿意再次乘坐该航空公司的航班？

16、您对改进我们的应急响应流程有何建议？