问题列表
1、关于12306半夜候补1700元车票作废事件的调查问卷
2、您是否了解12306半夜候补1700元车票作废的事件？
3、您通常使用12306平台购买车票的频率是？
4、您认为12306平台在处理此类事件时的透明度如何？
5、您是否曾经遇到过类似的问题？
6、如果您遇到过类似问题，您对12306平台的处理结果满意吗？
7、您认为12306平台在处理车票作废或候补问题时，应该采取哪些改进措施？
8、您是否认为12306平台应该对受影响的乘客提供补偿？
9、您对12306平台的整体服务满意度如何？
10、您是否愿意推荐12306平台给亲朋好友？
11、您认为12306平台在哪些方面最需要改进？
12、您是否认为12306平台应该在夜间提供候补购票服务？
13、您是否认为12306平台应该对车票价格进行更明确的说明和限制？
14、您是否认为12306平台应该提供更多的购票渠道和方式？
15、您对12306平台还有哪些其他建议或意见？