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高铁超载滞留情况调查问卷

2026-02-24
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问题列表

1、高铁超载滞留情况调查问卷

2、您乘坐高铁时是否遇到过超载滞留的情况？

3、如果您遇到过超载滞留，请问滞留时间大约是多久？

4、您认为超载滞留对您的旅行体验影响大吗？

5、遇到超载滞留时，12306客服的回应是否及时和有效？

6、您认为12306在处理超载滞留问题上需要改进的方面有哪些？

7、您是否愿意在遇到超载滞留时，通过官方渠道进行反馈？

8、您对高铁服务的整体满意度如何？

9、您对高铁超载滞留问题有哪些建议或意见？