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外卖服务体验调查问卷

2026-01-23
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问题列表

1、外卖服务体验调查问卷

2、您的姓名是？

3、您的性别是？

4、您通常使用哪个外卖平台订餐？

5、您是否遇到过“幽灵外卖”现象？

6、如果遇到过“幽灵外卖”，您认为这对外卖服务的整体满意度影响如何？

7、您认为“幽灵外卖”现象的主要原因是什么？

8、您对外卖骑手的服务态度满意吗？

9、您对外卖骑手的准时送达满意吗？

10、您是否愿意为确保外卖准时送达支付额外费用？

11、您对外卖平台的投诉处理机制满意吗？

12、您认为外卖平台应该如何改进以解决“幽灵外卖”问题？

13、...