问题列表
1、关于12306购票页面“雪”字含义的调查问卷
2、您是否在使用12306购票时看到页面上出现了“雪”字？
3、如果您看到了“雪”字，请问您是在什么情况下看到的？
4、您认为“雪”字出现在购票页面上是什么意思？
5、您是否因为看到“雪”字而感到困惑？
6、如果您感到困惑，您希望12306如何改进提示信息？
7、您是否因为“雪”字的出现而影响了购票体验？
8、您是否曾经尝试过联系12306客服了解“雪”字的含义？
9、如果您联系了客服，客服给出的解释您是否满意？
10、您是否认为12306购票页面应该提供更明确的提示信息？
11、您是否愿意提供您的联系方式，以便我们后续可能的跟进调查？
12、您对12306购票页面还有哪些其他建议或意见？
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