携程服务体验调查问卷

2026-01-16
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问题列表

1、携程服务体验调查问卷

2、您的姓名是?

3、您最近一次使用携程服务是什么时候?

4、您通常使用携程的哪些服务?(例如:酒店预订、机票预订等)

5、您对携程的服务整体满意度如何?

6、您是否遇到过需要携程客服协助解决的问题?

7、如果您选择了“是”,请评价携程客服解决问题的效率和态度。

8、您是否曾经对携程的服务有过投诉?

9、如果您选择了“是”,您对携程处理投诉的结果满意吗?

10、您认为携程在哪些方面可以改进?

11、您是否愿意推荐携程给您的亲朋好友?

12、您对携程有哪些具体的建议或意见?

13、...