电商平台消费者行为调查问卷

2026-01-05
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问题列表

1、电商平台消费者行为调查问卷

2、您的年龄范围是?

3、您是否了解电商平台的退货政策?

4、您是否曾经在电商平台上退货?

5、您认为电商平台的退货流程是否便捷?

6、您是否认为存在消费者利用退货政策进行不正当行为的情况?

7、您是否认为电商平台应该对退货行为进行更严格的审核?

8、您是否了解“薅羊毛”这一行为?

9、您是否认为“薅羊毛”行为对电商平台和消费者有负面影响?

10、您是否认为电商平台应该采取措施打击虚假退货等不正当行为?

11、您对电商平台的购物体验满意度如何?

12、您认为电商平台在哪些方面可以改进?

13、...