问题列表
1、公交服务态度调查问卷
2、您是否了解最近发生的“背篓老人等公交被拒载”事件?
3、您认为公交司机拒载乘客的行为是否合理?
4、您是否曾经在乘坐公交时遇到过类似的服务问题?
5、您认为公交公司应该如何处理此类事件?
6、您对公交司机的服务态度满意吗?
7、您认为公交公司应该如何提升司机的服务质量?
8、您是否愿意为改善公交服务态度提出建议?
9、如果您愿意提出建议,请简述您的建议。
10、您是否认为公交司机应该接受更多的职业道德和服务态度培训?
11、您是否认为公交公司应该设立乘客投诉和建议的快速响应机制?
12、您是否认为公交公司应该对拒载等严重违反服务规定的司机采取严厉措施?
13、...