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通信服务满意度调查问卷

2025-08-01
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问题列表

1、通信服务满意度调查问卷

2、您最近一次联系的电信运营商客服热线是哪一个？

3、您对最近一次客服热线的服务响应速度满意吗？

4、您对最近一次客服热线解决问题的效率满意吗？

5、您认为客服人员的专业知识水平如何？

6、您对客服人员的服务态度满意吗？

7、您是否遇到过客服热线长时间等待的情况？

8、您对您所使用的电信运营商的整体服务满意吗？

9、您是否愿意推荐您当前的电信运营商给亲朋好友？

10、您认为电信运营商在哪些方面可以改进？

11、您通常使用电信运营商提供的哪些服务？（可多选）

12、您是否了解您所使用的电信运营商的优惠政策？

13、...