问题列表
1、银行服务体验调查问卷
2、您的姓名是？
3、您的性别是？
4、您是否遇到过在银行办理业务时的不便？
5、您是否曾经因为身体条件（如眼球缺失）在银行办理业务时遇到额外的困难？
6、您是否曾被要求进行不符合您实际情况的认证（如睁眼认证）？
7、如果您遇到过上述问题，您认为银行应该如何改进？
8、您对银行工作人员的服务态度满意吗？
9、您对银行的无障碍设施满意吗？
10、您认为银行在处理特殊需求客户时，有哪些可以改进的地方？
11、您是否愿意推荐亲朋好友使用我们银行的服务？
12、您对银行的整体服务体验满意吗？
13、...
