问题列表
1、12306服务体验调查问卷
2、您是否了解最近发生的孕妇被行李箱砸中致早产的事件？
3、您认为12306在处理此类紧急事件时的响应速度如何？
4、您是否曾经在使用12306服务时遇到过类似的安全问题？
5、您认为12306在安全管理方面需要做哪些改进？
6、您对12306的整体服务满意度如何？
7、您是否满意12306提供的客户服务和解决问题的效率？
8、您是否认为12306应该对此次事件负责？
9、您是否愿意推荐12306给您的亲朋好友？
10、您对12306有哪些具体的建议或意见？