问题列表
1、 商家服务态度调查问卷
2、 您是否曾在网上购物后给予商家差评？
3、 您是否遇到过商家因差评而联系您的情况？
4、 如果您曾给予差评，商家是否尝试过联系您解决问题？
5、 商家联系您解决问题的方式是否让您感到满意？
6、 您认为商家在处理差评时应该遵循哪些原则？
7、 您是否认为商家应该直接联系消费者以解决问题？
8、 您是否觉得商家应该通过平台提供的正规渠道解决差评问题？
9、 您是否认为商家直接找到顾客的私人信息（如工作单位）是侵犯隐私？
10、 您是否愿意向商家提供反馈以帮助他们改进服务？
11、 您认为商家在处理顾客投诉时，最应该注意哪些方面？
12、 您是否愿意推荐我们的服务给您的朋友或家人？
13、...