问题列表
1、 “幽灵”电费账单调查问卷
2、 您是否曾遇到过类似“幽灵”账单的情况？
3、 您认为“幽灵”账单产生的原因可能是什么？
4、 您是否了解您所在地区的电费账单查询和支付流程？
5、 您是否认为电力公司应该提供更清晰的账单说明？
6、 您是否觉得有必要对电力账单进行定期的审核？
7、 您是否愿意参与一个关于账单透明度的调查小组？
8、 您对电力公司处理账单问题的响应速度满意吗？
9、 您是否认为电力公司应该对连续错误账单的客户提供补偿？
10、 您是否曾经或愿意向电力公司提出投诉？
11、 您认为电力公司应该如何改进以避免此类事件再次发生？
12、 您是否愿意分享您的经历以帮助其他消费者？
13、...