问题列表
1、 酒店服务体验调查问卷
2、 请问您的年龄范围是？
3、 您是否曾经或计划带家中老人入住酒店？
4、 您认为酒店在服务上有责任为特殊需求客户提供哪些帮助？
5、 您是否认为酒店有权拒绝特定客户入住？
6、 如果您是酒店管理者，您会如何处理类似情况？
7、 您认为酒店在处理客户关系时应遵循哪些原则？
8、 您是否认为酒店应该为老年人提供特别的关怀和便利？
9、 您是否了解酒店行业关于特殊需求客户服务的普遍标准？
10、 您是否认为媒体对此类事件的报道会影响您选择酒店的决定？
11、 您对酒店行业在处理特殊需求客户方面有何建议？
12、 您是否愿意为酒店提供的特殊服务支付额外费用？
13、...
