问题列表
1、 电商平台用户体验调查问卷
2、 您的年龄段是？
3、 您是否曾经在电商平台上遭遇过恶意退款的情况？
4、 如果您遇到过恶意退款，您认为主要原因是什么？
5、 您认为电商平台应该如何改进以防止恶意退款行为？
6、 您是否认为恶意退款行为会对您的购物体验产生负面影响？
7、 您是否愿意参与打击恶意退款行为，比如通过举报等方式？
8、 您对电商平台的售后服务满意度如何？
9、 您认为电商平台在处理退款时应该采取哪些措施来保护消费者权益？
10、 您是否了解电商平台的用户行为规范？
11、 您是否认为电商平台应该对恶意退款用户采取措施，如限制其账户功能？
12、 您对电商平台打击恶意退款行为有何建议或意见？
13、...