网购消费者行为与权益保护调查问卷

2024-11-01
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问题列表

1、 网购消费者行为与权益保护调查问卷

2、 您的姓名是?

3、 您的性别是?

4、 您的年龄段是?

5、 您是否曾经在网购中遇到需要退款的情况?

6、 如果您遇到需要退款的情况,通常退款的原因是什么?

7、 您是否了解仅退款和退货退款的区别?

8、 在您看来,19元的退款金额是否值得商家起诉?

9、 您认为商家起诉消费者索赔800元是否合理?

10、 您是否知道消费者权益保护法中关于网购退款的相关规定?

11、 您是否认为有必要对网购消费者进行法律知识的普及教育?

12、 您是否曾经因为网购问题寻求过消费者权益保护组织的帮助?

13、...