问题列表
1、 外籍旅客霸座骂人事件调查问卷
2、 您是否了解该事件的具体情况？
3、 您认为铁路部门对此事件的处理是否及时？
4、 您是否认为铁路部门对此类事件有明确的处理流程？
5、 您是否认为铁路部门应该对霸座行为进行更严格的处罚？
6、 您是否认为铁路部门应该加强对外籍旅客的管理？
7、 您是否认为铁路部门应该提供多语言服务，以避免沟通误会？
8、 您对铁路部门未来的服务有何建议或期望？
9、 您是否愿意在类似事件发生时提供帮助或作证？
10、 您是否满意铁路部门目前的服务态度？
11、 您是否认为铁路部门应该对所有乘客进行文明乘车教育？
12、 您是否认为铁路部门应该对霸座等不文明行为进行公示，以起到警示作用？
13、...