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高铁服务体验调查问卷

2024-07-24
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问题列表

1、 高铁服务体验调查问卷

2、 您是否了解近期发生的高铁上旅客与乘务员冲突事件？

3、 您认为高铁服务中最重要的因素是什么？

4、 您乘坐高铁时，是否遇到过类似的服务问题？

5、 您认为在服务冲突中，旅客应该如何处理？

6、 您对西安铁路部门处理此次事件的方式满意吗？

7、 您认为高铁乘务员在面对冲突时应如何应对？

8、 您是否愿意推荐高铁作为出行方式？

9、 您对高铁服务有哪些改进建议？